Kupónové a slevové weby žijí z jediné věci, a tou je důvěra, že sleva je skutečná. Od ledna 2023 má navíc oporu v zákoně. Novela zákona o ochraně spotřebitele č. 374/2022 Sb., účinná od 6. 1. 2023, vložila do zákona č. 634/1992 Sb. nový § 12a. Ten určuje, z jaké ceny se sleva počítá. Článek vysvětluje, co přesně paragraf říká, koho se týká a co z něj plyne pro affiliate weby, které slevy přebírají a dál šíří. Text zákona jsme četli na zakonyprolidi.cz v aktuálním znění platném od 20. 8. 2025.
Co říká § 12a
Podle § 12a odst. 1 obsahuje informace o slevě z ceny výrobku „informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával“. Zákon pak rozlišuje tři situace:
- Běžně se bere nejnižší cena v době 30 dnů před poskytnutím slevy (písm. a).
- Pokud je výrobek v prodeji kratší dobu než 30 dnů, počítá se období od začátku prodeje do poskytnutí slevy (písm. b).
- Pokud prodávající slevu postupně zvyšuje, rozhoduje nejnižší cena za 30 dnů před prvním poskytnutím slevy (písm. c).
Odstavec 2 z pravidla vyjímá výrobky, které podléhají rychlé zkáze nebo mají krátkou dobu spotřeby.
Proč to pravidlo vzniklo
Dříve se stávalo, že obchod krátce před akcí zvedl cenu a pak ji „zlevnil“ zpátky na původní úroveň. Přeškrtnutá cena tak vypadala působivě, ale zákazník neušetřil nic. Paragraf 12a tomu brání tím, že srovnávací cenou musí být nejnižší cena z předchozích třiceti dnů, ne libovolně zvolená „původní“ cena.
Příklad: e-shop prodával sluchátka 30 dnů za 1 000 Kč, týden před akcí je zdražil na 1 300 Kč a pak je nabídl „se slevou 20 %“ za 1 040 Kč. Podle § 12a se sleva musí vztahovat k nejnižší ceně za posledních 30 dnů, tedy k 1 000 Kč. Proti ní jde ve skutečnosti o zdražení, takže tvrzení o slevě neobstojí.
Koho se paragraf týká
Zákon ukládá povinnost prodávajícímu, tedy obchodu, který zboží prodává. Affiliate web zboží sám neprodává a cenu neurčuje. Přesto se ho pravidlo prakticky dotýká, protože slevy přebírá a šíří dál. Když na webu uvedete „sleva 40 %“ a obchod tu slevu spočítal z nafouknuté ceny, čtenář se zlobí na vás. Proto doporučujeme brát § 12a jako měřítko pro to, které akce vůbec zveřejníte.
Tady je potřeba říct jasně, co je výklad. Zákon výslovně neříká, že by za nesprávně spočítanou slevu odpovídal publisher. Naše doporučení vychází z toho, že čtenář nerozlišuje, kdo chybu udělal, a důvěra v kupónový web je jeho hlavní hodnota.
Jak slevy ověřovat v praxi
- Uveďte datum ověření. Akce se mění ze dne na den. Datum u každé položky čtenáři ukáže, jak čerstvá informace je.
- Pište, odkud sleva je. Pokud obchod na stránce uvádí nejnižší cenu za 30 dnů, je dobré ji převzít. Pokud ji neuvádí, nepište vlastní procenta.
- Nepřepočítávejte slevy sami. Procento ze dvou cen, které jste viděli, nemusí odpovídat zákonné srovnávací ceně. Raději uveďte konkrétní cenu a podmínky.
- U kódů pište, na co platí. Kupón často platí jen na první objednávku, vybraný tarif nebo kategorii. Čtenář pak nezažije zklamání v košíku.
- Staré akce označte jako skončené. Skončené akce nechte na webu, ale jasně je označte. Je to poctivější než přehled plný nefunkčních kódů.
Slevy na služby a předplatné
Paragraf 12a mluví o slevě z ceny výrobku. Výrobkem zákon v § 2 odst. 1 písm. f) rozumí věc, služby definuje zvlášť. Pravidlo o nejnižší ceně za 30 dní se proto týká zboží, na služby přímo nedopadá. U služeb, jako je webhosting, se běžně uvádí cena za první období a cena po obnovení. Pro čtenáře je cena po obnovení stejně důležitá jako úvodní sleva, proto ji v našich přehledech uvádíme vždy, když ji poskytovatel zveřejňuje. Příklad takového přehledu najdete v článku Slevové kupóny na hosting VEDOS.
Jak to souvisí s označením reklamy
Pravidla o slevách a pravidla o reklamě se doplňují. I když je sleva skutečná, čtenář musí vědět, že z odkazu můžete mít provizi. Jak na označení a co zákon říká o recenzích, popisujeme v článku Označení reklamy a recenzí na affiliate webu podle zákona.
Shrnutí
- Sleva se podle § 12a počítá z nejnižší ceny za posledních 30 dnů.
- Povinnost má prodávající. Affiliate web by ale neměl šířit slevy, které tomu zjevně neodpovídají.
- U každé akce uvádějte datum ověření, konkrétní cenu a podmínky.
Článek vysvětluje znění zákona a nenahrazuje právní poradenství. Zdroje: zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (znění od 20. 8. 2025) a zákon č. 374/2022 Sb. (účinnost od 6. 1. 2023), ověřeno 16. 10. 2026.
Úvodní grafika: Grafik WWWN, vlastní dílo.
